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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15：00～19：00、
    チェックアウトは10：00となります。
    ご到着が19時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル規定は以下の通りです。

    ・8日前まで：支払い料金の５％（決済、返金手数料として）
    ・7日前：50%
    ・1日前：100%
    ・当日/不泊：100％
  • お支払い方法は？
    当施設ではご予約時の事前決済、または現地での現金決済でのお支払いをお願いしております。
    ※現地でのお支払いについては、現状クレジットカード決済が出来かねますのであらかじめご了承下さい。
  • 送迎サービスはありますか？
    JR広駅（呉市内）までであれば送迎可能です。ご希望の場合は事前にお問合せください。
    ■軽車両のため、1度にご乗車頂けるのが2名～3名までとなりますのでご了承ください。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員は2~5名までとなります。
  • ベッド数は何台ですか？
    いずれのお部屋も以下のようにご用意しております。

    ・セミダブルベット1台
    ・シングルソファーベッド3台（追加布団セット1組）
  • 部屋にカーテンやブラインドはありますか？
    室内は全面ブラインドを完備しておりますので、安心してお過ごし頂けます。

    • 設備について

  • アメニティは何がありますか？
    歯ブラシ、T字カミソリ、タオル、バスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープをご用意しております。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • wifiはありますか？
    各お部屋でご利用頂けるwifiをご用意しております。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    各お部屋にご用意しております。
  • 焚き火はできますか？
    はい、各棟に専用の焚き火台を備えておりますので、薪をご持参いただければ焚き火をお楽しみ頂けます。
    ■22時以降はサイレントタイムとなりますので、焚き火のご利用はご遠慮下さい。

    • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
    BBQメニュー、朝食BOXについては２日前の１８時までとさせていただいております。
  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    はい、自由にご持参頂きオリジナルの滞在をお過ごしください。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    手持ち花火のみお楽しみいただけます。
    お部屋に消火バケツをご準備しておりますのでご利用ください。

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